Datenschutzerklärung

1. Rechtlicher Status

Wir betreiben die Marke WER und sind verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Website und Dienste erhoben werden. Unsere Dienste werden unter einer internationalen Glücksspiel-Lizenz angeboten. Wenn Sie uns in Datenschutzangelegenheiten kontaktieren müssen, senden Sie eine E‑Mail an.

Soweit gesetzlich erforderlich, arbeiten wir mit Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zusammen und beantworten rechtmäßige Anfragen nach Daten.

2. Registrierungs- und Anmeldevorgang

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir die Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen Zugang zu gewähren und gesetzliche sowie sicherheitsrelevante Verpflichtungen zu erfüllen. Dies umfasst typischerweise:

• Kontaktangaben (z. B. Ihre E‑Mail-Adresse);
• Kontodaten (Benutzername, Passwort);
• Persönliche Angaben zur Identitäts- und Altersprüfung, wenn dies gesetzlich oder durch unsere Prüfungen erforderlich ist (z. B. Name und Geburtsdatum);
• Land, Sprache und ähnliche Kontoeinstellungen.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren und rechtliche sowie Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Gegebenenfalls fordern wir Identitätsdokumente an, wenn eine Verifizierung erforderlich ist; diese Dokumente speichern und verarbeiten wir sicher und nur so lange, wie es notwendig ist.

3. Spiele- und Softwareanbieter

Wir protokollieren Ihre Interaktionen mit Spielen und Inhalten, um den Dienst zu betreiben und die Nutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören:

• Spielauswahl, Sitzungszeiten und grundlegende Metadaten zum Spielverlauf;
• Technische Kennungen, die für das Ausführen und Anzeigen von Spielen erforderlich sind (Geräte- und Browserinformationen, Verbindungsdaten);
• Präferenzen und Einstellungen in Bezug auf Spiele und Inhalte.

Wir teilen begrenzte, notwendige Daten mit Spieleanbietern und Plattformpartnern, damit diese Inhalte bereitstellen und technische Probleme beheben können. Wo möglich bemühen wir uns sicherzustellen, dass die Anbieter geeignete Datenschutzmaßnahmen anwenden.

4. Boni und Werbeaktionen

Wir können Ihre Konto- und Nutzungsdaten verarbeiten, um Ihre Berechtigung für Werbeaktionen zu prüfen und Ihnen Angebote zu übermitteln, die Sie annehmen möchten. Für Marketingkommunikation stützen wir uns dort, wo erforderlich, auf Ihre Einwilligung; diese können Sie jederzeit widerrufen oder sich von Werbenachrichten abmelden.

Wir bewahren Aufzeichnungen über Werbeaktivitäten auf, um die Einhaltung der Angebotsbedingungen zu überprüfen und Streitigkeiten zu klären.

5. VIP- und Loyalitätsprogramm

Wenn Sie an Treue- oder VIP‑Programmen teilnehmen, erfassen und verarbeiten wir zusätzliche Aktivitäts- und Verhaltensdaten, um Status, Belohnungen und Ansprüche zu berechnen. Diese Verarbeitung kann Profiling beinhalten, um Spielmuster und Berechtigungen zu bewerten.

Sie haben das Recht, dem Profiling zu widersprechen, wenn es rechtliche Wirkungen entfaltet oder Ihnen ähnlich erhebliche Folgen bereitet; wenden Sie sich an um dieses Recht auszuüben.

6. Zahlungsbezogene und konto­bezogene Aktivitätsdaten

Um unsere Dienste bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, verarbeiten wir bestimmte konto- und transaktionsbezogene Metadaten. Wir beschränken die Erhebung und Speicherung solcher Daten auf das, was für Kontoverwaltung, Betrugsprävention, Streitbeilegung und die Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist.

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht weiter, außer wenn dies gesetzlich zwingend erforderlich ist und dann stets unter strengen Schutzmaßnahmen und mit begrenzter Aufbewahrungsdauer.

7. Wichtige Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf rechtmäßigen Grundlagen, die Folgendes umfassen:

• Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Kontoführung, Zugang zu Diensten);
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und aufsichtsrechtlicher Anforderungen;
• Unsere berechtigten Interessen (Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes, Sicherheit und Durchsetzung von Bedingungen), abgewogen gegen Ihre Rechte und Freiheiten;
• Ihre Einwilligung, soweit sie für Marketing oder bestimmte Verarbeitungen erforderlich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es vernünftigerweise für die hier genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Wenn die Aufbewahrung nicht mehr notwendig ist, löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher.

8. Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie über einen mobilen Browser oder ein anderes Gerät auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir technische Daten, um die Nutzung bereitzustellen und zu optimieren. Dies kann umfassen:

• Gerätetyp und -modell, Betriebssystem und Browser;
• IP‑Adresse, ungefähre aus der IP abgeleitete Standortdaten und Verbindungsinformationen;
• Diagnose- und Nutzungsdaten zur Erkennung und Behebung von Problemen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Einstellungen zu speichern, Sitzungen aufrechtzuerhalten und die Leistung der Website zu analysieren. Sie können die Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Essenzielle Cookies, die für den Kontozugang erforderlich sind, sind notwendig, um den Dienst bereitzustellen.

9. Sicherheit und faires Spiel

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugangskontrollen, Überwachung und Schulungen des Personals.

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeitende und Dienstleister mit berechtigtem Kenntnisbedarf. Im Fall eines Datenvorfalls folgen wir unseren Reaktionsverfahren und benachrichtigen betroffene Personen oder Behörden, wie gesetzlich vorgeschrieben.

10. Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen

Wir nutzen Ihre Konto- und Nutzungsdaten, um Instrumente des verantwortungsvollen Spielens anzubieten und zu betreiben, wie freiwillige Auszeiten, Selbstausschluss und Verlustlimits, sofern verfügbar. Um Selbstausschluss oder andere konto­basierte Maßnahmen zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter.

Wir können Daten verarbeiten, um Verhaltensweisen zu erkennen, die auf Schaden hindeuten, und Hilfe sowie Unterstützung anzubieten. Für solche Interventionen geben wir personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz der Sicherheit erforderlich ist.

11. Vor- und Nachteile für den Datenschutz

Wir bemühen uns um klare Datenschutzgarantien und mehrsprachige Unterstützung, damit Datenschutzrechte zugänglich sind. Gleichzeitig erfordern bestimmte Dienst‑ und Compliance‑Anforderungen, dass wir Identitäts‑ und Nutzungsdaten verarbeiten, um sicher und rechtmäßig zu arbeiten. Wenn Sie Bedenken zu bestimmten Verarbeitungen haben, kontaktieren Sie.

12. Allgemeine Informationen

Betroffenenrechte:

• Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Sie können – soweit anwendbar – Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen.
• Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder der Direktwerbung widersprechen.
• Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Auswirkungen auf zuvor erfolgte Verarbeitungen widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, Fragen zu stellen oder eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter. Wir werden auf Anfragen in Übereinstimmung mit geltendem Recht antworten, in der Regel innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei besonderer Komplexität verlängert werden.

Internationale Datenübermittlungen: Wenn wir Daten an Dienstleister oder Partner in anderen Ländern übermitteln, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgeschriebene Schutzvorkehrungen.

Aktualisierungen der Richtlinie: Wir können diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich aktualisieren. Wenn Änderungen wesentlich sind, informieren wir Sie zeitnah über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten oder durch Hinweise im Dienst.

Wirksamkeitsdatum: Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem auf dem Dienst angegebenen Datum.